Entregas

A Isisflor promove entregas nacionais e internacionais.

As entregas são feitas diretamente pela Isisflor, por transportador especializado, ou por floristas locais na zona de entrega.

Só após confirmação de pagamento, se considera a encomenda completa.

Também depende de si o sucesso da entrega, envie sempre dados corretos e toda a informação complementar que facilite o serviço.

Aos produtos do site acresce o valor do Serviço de Entrega:

  • Entregas na Cidade de Lisboa = 5,00€ (agora 0,00€ em Promoção no site)
  • Entregas, Cidades e Vilas de Portugal = 9,00€
  • Entregas, Açores e Madeira = 14,00€
  • Entregas ao Domingo ou Feriado, se aceites terão um adicional de +10€
  • Entregas fora do horário standard, se aceites terão um adicional de +5€
  • Nas entregas internacionais o valor será calculado mediante consulta prévia
Os horários de atendimento e de entregas são:
  • Segunda a Sexta-feira, 9,00h às 19,00h
  • Sábado das 9,00h às 13,00h
  • Domingos e Feriados necessita de acordo e confirmação prévia
  • As entregas por transportador, só se efectuam em dias e horários expediente

Para entregas, Domingo, Feriado ou Sábado de tarde, e aferir dessa possibilidade, faça a sua encomenda por telefone 218162675 (Rede Fixa Nacional) ou e-mail com antecedência

Recomendamos que faça a sua encomenda com antecedência:

  • 12h para área de Lisboa (manhã / tarde / manhã)
  • 24h para cidades e vilas de Portugal (hoje / amanhã)
  • 36h para entregas Internacionais (lembre-se dos fusos horários)
  • 48h em dias festivos, dia S.Valentin, da Mulher, da Mãe, Natal…. (antecipe-se)
  • Para entregas em localidades menos importantes deve contatar-nos

Indique se pretende a entrega no período da Manhã ou Tarde, pode até indicar a melhor hora nas observações:

A hora para a entrega é importante, mas meramente indicativa, tentaremos cumpri-la com margem de 2 horas. Em datas festivas a hora de entrega que indicar, será só tomada como referência

Se na primeira tentativa de entrega, não for possível a entrega ao próprio, a mesma pode ficar na receção, portaria ou familiar. Se necessária uma segunda tentativa, esta será efetuada só após a confirmação pelo telefone com o destinatário. A terceira tentativa de entrega, será a expensas do cliente. Após 24 horas da 1ª tentativa, não seremos responsáveis pela qualidade de produtos perecíveis.

Se os nossos serviços forem responsáveis por uma exucução ou logística deficientes, ao cliente será reenviada nova encomenda, sem encargos. Não são aceites devoluções, as flores e plantas naturais são produtos perecíveis.